Neuwertige Fahrzeuge, Reinigungszustand bei der Übergabe OK kleinere Details nicht i.O., zweites Fahrzeug in Picton (siehe Negativteil) - sehr gut ausgestatteter BMW X3 (Upgrade) - unkompliziert organisiert, zügige, unkomplizierte, professionelle Übergabe und Übernahme, sehr neuseeländisch "no worries"
Bei Buchung über KAYAK wurde nicht darüber informiert, dass in Neuseeland beim Wechsel von Nord- auf die Südinsel der Mietwagen NICHT auf die Fähre mitgenommen werden kann. Der Mietwagen wird am Fährhafen auf der Nordinsel abgegeben. Bei Ankunft auf der Südinsel bekommt man einen neuen Mietwagen. Dies erfuhren wir erst bei Übernahme des Fahrzeuges in Neuseeland. Die Buchung wurde von uns mit Übernahme des Fahrzeuges in Wellington (Nordinsel) und Abgabe in Christchurch (Südinsel) getätigt. Die Buchung der Fähre erfolgte separat vorab mit Fahrzeug. Die Buchung der Fähre muss im Voraus getätigt werden. Die Buchung für das Fahrzeug konnte zwar unkompliziert bei Ankunft am Fährhafen einschließlich Rückbuchung der Gebühren für das Fahrzeug geänderte werden, aber einen Information bei Buchung des Mietwagen würde einiges Vereinfachen. Zumal dies häufig vorkommt. In der Schlange am Fährhafen waren mindestens 5 weitere Kunden mit dem selben Problem und die Bearbeiter der Fährgesellschaft wussten nach dem ersten Halbsatz was unser Problem ist.