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Warum kann ich die Weltkarten nicht öffnen?

Damit Sie die interaktiven Landkarten von checkfelix nutzen können, müssen Sie den Macromedia Flash Player installieren. Sollte Ihr Browser nicht automatisch herunterladen, können Sie auch HIER klicken, um den Flash Player zu installieren.

Was tun, wenn der Buchungslink nicht funktioniert?

Bei vielen Anbietern wird für die Suche eine "Sitzung" (Session) geöffnet. Wenn nun zwischen der Suche und dem Buchen zu viel Zeit verstreicht, kann es sein dass diese "Sitzung" abläuft und der Buchungslink "ungültig" wird. In diesem Fall empfehlen wir die Suche nochmals neu zu starten, um die Reiseangebote problemlos buchen zu können.

Warum werden keine Suchergebnisse angezeigt?

Manchmal kann es vorkommen, dass bei einer Suche keine Ergebnisse angezeigt werden. Dies kann folgende Gründe haben:

1. Die gewählte Route bzw. Destination wird von keinem Anbieter unterstützt (entweder für das gewählte Datum oder generell). In diesem Fall empfehlen wir, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um alle Eventualitäten abzuklären.
2. Es handelt sich um ein Problem mit Ihren Browsereinstellungen. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von checkfelix JavaScript im Browser nicht geblockt werden darf, und Cookies zugelassen werden müssen. Änderungen diesebezüglich können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers vornehmen.

Welche Browser werden unterstützt?

Grundsätzlich legt checkfelix darauf Wert, dass die Seite in allen erhältlichen Webbrowsern einwandfrei funktioniert. Aufgrund der Vielzahl verschiedenster Versionen kann es jedoch manchmal vorkommen, dass die Suche eventuell nur fehlerhaft oder auch gar nicht funktioniert. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren.

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