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Die Leser von FOCUS Online haben anhand ihrer persönlich gemachten Erfahrungen die Besten Airlines der Welt gewählt.

Folgende Faktoren wurden dabei berücksichtigst: Freundlichkeit, Essen, Sitzkomfort, Unterhaltung an Bord, Sauberkeit Kabine, Sauberkeit Toilette, Pünktlichkeit, Sicherheitsgefühl, Beschwerde-Management

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Qatar Airways, Lufthansa und Malev

Im Gesamtranking ganz vorne lag diesmal Qatar Airways, dicht gefolgt von der traditionellen Lufthansa und der ungarischen Airline Malev.

In den Einzelwertungen konnte Singapore Airlines mit Freundlichkeit Punkten, das Essen war bei den Airlines aus dem Mittleren Osten (Qatar Airways, Emirates) am Schmackhaftesten. Mit Sitzkomfort konnte hingegen Malev überzeugen. Dafür lag Lufthansa sowohl bei der Kabinensauberkeit, Pünktlichkeit als auch beim vermittelten Sicherheitsgefühl mit Abstand an erster Stelle.

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Billigfluglinien auf den letzten Rängen

Auf den letzten Rängen finden sich die klassischen Billigfluglinien. Wizz Air, also auch Easyjet konnten nicht sehr viele Passagiere von ihrem Gesamteindruck überzeugen. Wie so oft belegte auch diesmal Ryanair den letzten Platz, nichts desto trotz ist Ryanair nach den Passagierzahlen nach die größte Airline Europas mit enormen Wachstum.

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Mein persönliches Fazit: Komfort und Gesamteindruck scheint uns allen wichtig zu sein, niemand will mit einer schlechten, wenig komfortablen Fluglinie fliegen. Doch wenn der Ticketpreis besonders billig ist scheint es niemanden zu störten, in diesem Fall gehen die meisten Kunden anscheinend gerne einen Kompromiss ein.